Zwroty i gwarancja
Sprzedajemy nowe, oryginalne urządzenia i odpowiadamy za nie.
Twoje ustawowe prawa
Te warunki nigdy nie ograniczają obowiązkowych praw konsumenta wynikających z prawa Twojego kraju, w tym ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wątpliwości interpretujemy na Twoją korzyść.
Gwarancja
Każde urządzenie ma międzynarodową gwarancję producenta i naszą roczną gwarancję sklepu. Jeśli pojawi się wada niezawiniona przez użytkownika, naprawimy lub wymienimy urządzenie bezpłatnie. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania, nieautoryzowanych napraw ani normalnego zużycia.
Jak zgłosić reklamację gwarancyjną
Napisz do nas na czacie na stronie lub na info@hot-shop.org, podając dane zamówienia oraz zdjęcia lub krótki film z problemem. Podpowiemy, jak odesłać urządzenie, lub zorganizujemy wymianę.
Zwroty
Spotkanie osobiste: sprawdzasz urządzenie i płacisz tylko wtedy, gdy wszystko Ci odpowiada, więc zwrot nie jest potrzebny. Zamówienia z dostawą: towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni od odbioru, jeśli jest nieużywany, w oryginalnym stanie i kompletny, z pudełkiem i akcesoriami. Zwrotna wysyłka jest bezpłatna: płacimy za nią my.
Zwrot środków
Środki zwracamy w USDT lub USDC na wskazany portfel po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru. Zwracana jest kwota zapłacona w krypto za towar. Zwrot środków następuje w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru.
Czego nie można zwrócić
Urządzenia aktywowane na koncie osobistym, uszkodzone przez użytkownika lub zwrócone niekompletne nie podlegają zwrotowi — z wyjątkiem gwarancji na wadę.
Masz pytania przed zakupem?
Napisz do naszego managera — odpowiemy szybko.
Otwórz czat info@hot-shop.org Nasz kanał na Telegramie